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消費者王女士花2000元在湖濱中大道的一家電動車專賣店購買了一輛電動車,可沒想到的是,電動車用了才兩個月便接連出現各種質量問題,著實成了一輛“累贅車”。

27日,王女士向記者訴說了她的消費遭遇。“當時買車的時候,商家承諾這樣好那樣好,買回去不到兩個月車子卻問題纏身。”王女士告訴記者,買的時候商家承諾該品牌的電動車能跑100公里,一年內產品保修。
實際使用的情況卻是,電動車一次性充滿電的奔跑距離也就20公里左右,而且電池經常出現短暫不供電的情況。更讓王女士揪心的是,電池品牌竟與車子本身非一個品牌,乃是拼裝貨。出現如此多的問題,王女士找到商家要求退貨。對方的回答是,車子跑的距離是實驗室測試距離,冬季氣溫低,跑20公里實屬正常。至于電池,乃是廠家指定符合要求的電池品牌,拒絕退貨。

王女士為維護自己的合法權益,將商家投訴到了德城區消協。工作人員經過調查發現,商家在宣傳中存在夸大電動車功能的行為,電池也確實為私自拼裝。經調解,商家退還了王女士2000元的購車費。